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Umfragen design
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Leitlinien und Beispiele für das Design unübersehbarer Umfragen

Das design
August 8, 2024

Die Erstellung effektiver Umfragen ist der Schlüssel zum Erhalt wertvoller Rückmeldungen. Ganz gleich, ob Sie die Kundenzufriedenheit, das Engagement Ihrer Mitarbeiter oder Markttrends erfassen möchten, das Design der richtigen Umfrage kann schwierig sein.

Genau hier kommt dieser Leitfaden ins Spiel! Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Umfrage planen, leicht zu beantwortende Fragen schreiben und ein benutzerfreundliches Design erstellen. Außerdem geben wir Ihnen Beispiele für großartige Umfragen und empfehlen Ihnen die besten Tools, die Sie verwenden können.

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Am Ende werden Sie wissen, wie Sie Umfragen erstellen können, die von den Teilnehmern gerne ausgefüllt werden und die Ihnen die benötigten Informationen liefern. Lassen Sie uns beginnen, tolle Umfragen zu erstellen!

Inhaltsverzeichnis
  • Planung Ihrer Umfrage
  • Bewährte Methoden zum Verfassen leicht zu beantwortender Umfragefragen
  • Entwerfen Sie die Struktur und die Antwort Ihrer Umfrage
  • Design der UI Ihrer Umfragen zur Maximierung der Antworten
  • 15 Beispiele für gut gestaltete Webumfragen
  • 15 Beispiele für Umfragen für die UI einer mobilen App
  • Die besten Tools zum Erstellen und Verwalten von Umfragen

Planung Ihrer Umfrage

Das Design einer Umfrage beginnt mit einer soliden Planung. Stellen Sie sich vor, Sie wollen ein Haus bauen. Sie würden nicht einfach anfangen, Ziegelsteine ohne einen Bauplan zu verlegen, oder? Das Gleiche gilt für Umfragen. Hier sind die wichtigsten Schritte.

1. Definieren Sie Ihre Ziele und Ziele

Zunächst müssen Sie sich darüber im Klaren sein, warum Sie die Umfrage erstellen. Was hoffen Sie zu erfahren? Versuchen Sie, die Kundenzufriedenheit zu verstehen, Feedback zu einem neuen Produkt einzuholen oder vielleicht Erkenntnisse über das Engagement Ihrer Mitarbeiter zu gewinnen? Die Festlegung Ihrer Ziele ist die Grundlage für jeden weiteren Schritt im Designprozess Ihrer Umfrage.

2. Identifizieren Sie Ihr Zielpublikum

Überlegen Sie als nächstes, wer Ihre Umfrage beantworten wird. Dies ist Ihr Zielpublikum. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie Ihre Fragen so anpassen, dass sie relevant und ansprechend sind. Wenn Sie zum Beispiel Studenten befragen, werden Sie andere Formulierungen und Beispiele verwenden als bei einer Umfrage unter Rentnern.

Denken Sie daran, dass eine gute Planung der Schlüssel zu einer erfolgreichen Umfrage ist. Wenn Sie Ihre Ziele kennen und wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie eine Umfrage erstellen, die die Befragten gerne beantworten. Eine gut gestaltete Umfrage macht es einfacher, die nützlichen Informationen zu erhalten, die Sie benötigen. Lassen Sie uns nun zu den nächsten Schritten übergehen.

Bewährte Methoden zum Verfassen leicht zu beantwortender Umfragefragen

Um eine Umfrage zu erstellen, die für die Befragten leicht zu beantworten ist, müssen Sie sich ein paar Gedanken machen. Hier finden Sie einige bewährte Verfahren, die Ihnen beim Design effektiver Fragen helfen.

Arten von Fragen

Verschiedene Arten von Fragen können Ihnen helfen, verschiedene Antworten zu erhalten. Hier sind ein paar gängige Fragen:

  • Multiple-Choice-Verfahren: Bei diesen Fragen können die Befragten aus einer Liste von Optionen auswählen. Sie sind ideal, um klare, spezifische Antworten zu erhalten.
  • Mit offenem Ende: Diese ermöglichen es den Befragten, in ihren eigenen Worten zu antworten. Verwenden Sie sie, wenn Sie detailliertes Feedback wünschen.
  • Likert-Skala: Diese Fragen messen Einstellungen oder Gefühle auf einer Skala, etwa von „stimme voll zu“ bis „stimme überhaupt nicht zu“.

Nun, da Sie die Arten von Fragen kennen, lassen Sie uns darüber sprechen, wie man sie gut schreibt.

Klare und prägnante Fragen schreiben

Halten Sie Ihre Fragen kurz und prägnant. Vermeiden Sie komplizierte Wörter oder lange Sätze. Anstatt zum Beispiel zu fragen: „Was halten Sie insgesamt von unserem neuen Produkt und seinen verschiedenen Funktionen?“, könnten Sie fragen: „Wie gefällt Ihnen unser neues Produkt?“

Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre Fragen unvoreingenommen stellen.

Vermeiden von Suggestivfragen und voreingenommenen Fragen

Achten Sie darauf, dass Ihre Fragen keine bestimmte Antwort vorgeben. Fragen Sie z.B. nicht: „Wie toll finden Sie unseren Service?“, sondern: „Wie würden Sie unseren Service bewerten?“

Um ehrliche Antworten zu erhalten, ist es wichtig, die richtige Sprache zu verwenden.

Neutrale Sprache verwenden

Wenn Sie Fragen stellen, versuchen Sie nicht vorzuschlagen, welche Antwort Sie wünschen. Fragen Sie zum Beispiel nicht, ob etwas toll ist, sondern fragen Sie einfach nach einer Meinung.

Wählen Sie Worte, die ruhig und unvoreingenommen sind, um ehrliche Antworten zu erhalten. Fragen Sie z.B. nicht: „Finden Sie, dass unser toller Kundendienst hilfreich ist?“, sondern: „Was halten Sie von unserem Kundendienst?“

Ausgleichende Fragen - Ordnung und Fluss

Die Reihenfolge Ihrer Fragen ist wichtig. Beginnen Sie mit einfacheren, allgemeineren Fragen, damit sich die Befragten wohl fühlen. Gehen Sie dann zu spezifischeren Fragen über. Dieser natürliche Fluss hält die Teilnehmer bei der Stange und macht es einfacher, die Umfrage auszufüllen.

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Entwerfen Sie die Struktur und die Antwort Ihrer Umfrage

Sobald Sie Ihre Fragen vorbereitet haben, müssen Sie sich überlegen, wie Sie Ihre Umfrage strukturieren und die Beantwortungsoptionen designen. Hier erfahren Sie, wie Sie es den Teilnehmern leicht machen, Ihrer Umfrage zu folgen und sie zu beantworten.

Struktur

Einleitung und Anweisungen: beginnen Sie mit einer freundlichen Einleitung. Erklären Sie den Zweck der Umfrage und wie lange sie dauern wird. Klare Anweisungen zu Beginn helfen den Teilnehmern zu verstehen, was sie erwartet.

Fragen nach Thema gruppieren: gliedern Sie Ihre Fragen in Abschnitte nach Themen. Dies hilft den Befragten, den Fragen leicht zu folgen. Fassen Sie zum Beispiel alle Fragen zum Kundenservice zusammen und alle Fragen zum Produktfeedback in einem anderen Abschnitt.

Verwenden Sie eine logische Abfolge von Fragen: Achten Sie darauf, dass Ihre Fragen in einer logischen Reihenfolge gestellt werden. Beginnen Sie mit allgemeinen Fragen und gehen Sie dann zu spezifischeren Fragen über. Die Umfrage wird sich wie ein natürliches Gespräch anfühlen.

Sicherstellung eines reibungslosen Benutzererlebnisses: Halten Sie die Umfrage einfach und leicht zu navigieren. Vermeiden Sie zu viele Fragen auf einer Seite und verwenden Sie eindeutige Schaltflächen, um zwischen den Abschnitten zu wechseln. Dies hält die Befragten bei der Stange und verringert die Zahl der Abbrüche.

Einschließlich demografischer Fragen: Fügen Sie am Ende Ihrer Umfrage einige demografische Fragen wie Alter, Geschlecht oder Wohnort ein. Diese Informationen können Ihnen helfen, verschiedene Perspektiven zu verstehen, aber halten Sie diese Fragen optional, um die Privatsphäre zu respektieren.

Antworten

Formulierung geeigneter Antwortmöglichkeiten: bieten Sie klare und relevante Antwortmöglichkeiten. Achten Sie darauf, dass sie leicht zu verstehen sind und in direktem Zusammenhang mit der Frage stehen.

Sicherstellung von sich gegenseitig ausschließenden Optionen: Achten Sie darauf, dass sich Ihre Antwortmöglichkeiten nicht überschneiden. Jede Option sollte eindeutig sein, um Verwechslungen zu vermeiden. Verwenden Sie z.B. für die Altersgruppen „18-24“ und „25-34“ anstelle von „20-30“ und „30-40“.

Alle möglichen Antworten abdecken: Versuchen Sie, alle möglichen Antworten zu berücksichtigen, die die Befragten wählen könnten. So stellen Sie sicher, dass Sie umfassende Daten erhalten.

Einschließlich der Optionen „Sonstiges“ und „Ich möchte nicht antworten“: für Fragen, bei denen Sie nicht alle Möglichkeiten abdecken können, fügen Sie eine Option „Sonstiges“ mit einem Platz für eine Antwort ein. Ziehen Sie bei sensiblen Fragen auch die Option „lieber nicht antworten“ in Betracht. Dies zeigt, dass Sie die Privatsphäre des Befragten respektieren.

Wenn Sie die Struktur und die Antworten Ihrer Umfrage gut entwerfen, können Sie den Befragten ein reibungsloses und ansprechendes Erlebnis bieten. So ist es wahrscheinlicher, dass sie die Umfrage ausfüllen und wertvolle Erkenntnisse liefern. Jetzt können Sie Ihre Umfrage fertigstellen und verteilen.

Design der UI Ihrer Umfragen zur Maximierung der Antworten

Um die meisten Beantwortungen zu erhalten, ist es wichtig, eine benutzerfreundliche Umfrageoberfläche zu entwerfen. Ein gutes UI macht das Ausfüllen Ihrer Umfrage einfach und angenehm. Und so geht’s.

UI design prinzipien

Klares und einfaches Layout: Halten Sie das Layout Ihrer Umfrage sauber und übersichtlich. Verwenden Sie viel Leerraum und vermeiden Sie es, zu viele Fragen auf eine Seite zu packen. Das hilft den Befragten, sich zu konzentrieren, und verringert das Gefühl der Überforderung.

Konsistentes design: Verwenden Sie ein einheitliches Design für Ihre Umfrage. Halten Sie sich an dieselben Schriftarten, Farben und Schaltflächenarten. Dies sorgt für ein professionelles Aussehen und erleichtert die Navigation in der Umfrage.

Intuitive Navigation: Machen Sie es den Befragten leicht, sich durch die Umfrage zu bewegen. Verwenden Sie eindeutige Schaltflächen für “Weiter” und “Zurück”, und zeigen Sie einen Fortschrittsbalken an, damit sie wissen, wie viel Zeit noch bleibt.

Interaktive und ansprechende Elemente: Integrieren Sie interaktive Elemente wie Schieberegler oder Sternebewertungen für einige Fragen. Dadurch wird die Umfrage interessanter und macht mehr Spaß beim Ausfüllen. Weitere Ressourcen finden Sie in diesem Beitrag über Umfrage UI-Kit.

Andere Optionen: Manchmal haben die Befragten vielleicht eine Antwort, die nicht aufgeführt ist. Wenn Sie die Option “Sonstiges” in ein Textfeld einfügen, können die Befragten eine eindeutige Antwort geben, die Ihnen wertvolle Einblicke verschaffen kann.

UI-Elemente

Kontrollkästchen: Verwenden Sie Kontrollkästchen, wenn die Befragten mehr als eine Option auswählen können sollen. Sie sind ideal für Fragen wie „Welche Aktivitäten machen Ihnen Spaß?“, bei denen mehrere Antworten möglich sind.

Optionsschaltflächen: Optionsschaltflächen sind am besten geeignet, wenn die Befragten nur eine Option auswählen sollen. Sie eignen sich perfekt für Fragen, bei denen nur eine Antwort benötigt wird, wie z.B. „Was ist Ihre bevorzugte Zahlungsmethode?“

Dropdown-Menüs: Wenn Sie eine lange Liste von Optionen haben, wie z.B. die Auswahl eines Landes oder Staates, verwenden Sie Dropdown-Menüs. Sie sparen Platz und sorgen für ein aufgeräumtes Erscheinungsbild Ihrer Umfrage.

Schieberegler: Schieberegler sind eine unterhaltsame und interaktive Möglichkeit für die Befragten, etwas auf einer Skala zu bewerten, z. B. die Zufriedenheit auf einer Skala von 1 bis 10. Sie machen die Umfrage interessanter und helfen, präzise Daten zu sammeln.

Textfelder: Textfelder sind wichtig für offene Fragen, bei denen die Befragten ihre Gedanken in eigenen Worten ausdrücken sollen. Sie eignen sich hervorragend, um detailliertes Feedback oder Vorschläge einzuholen.

Kippschalter: Kippschalter sind ideal für Ja/Nein-Fragen oder andere binäre Auswahlmöglichkeiten. Sie bieten den Befragten eine schnelle und visuell ansprechende Möglichkeit, eine Auswahl zu treffen.

Datei-Uploads: Wenn Sie die Befragten bitten, Dateien wie Bilder oder Dokumente anzuhängen, kann eine Option zum Hochladen von Dateien sehr nützlich sein. Dies ist besonders praktisch bei Feedback-Formularen oder Umfragen, bei denen zusätzliche Inhalte benötigt werden.

Datumsauswahlfelder: Datumsauswahlfelder sind nützlich, wenn die Befragten ein bestimmtes Datum oder eine Reihe von Daten auswählen sollen. Sie erleichtern den Befragten die Eingabe genauer Informationen und sorgen dafür, dass Ihre Daten konsistent bleiben.

Bewertungsskalen: Bewertungsskalen ermöglichen es den Befragten, etwas auf einer Skala zu bewerten, z. B. 1 bis 5 oder 1 bis 10. Sie werden häufig verwendet, um die Zufriedenheit, die Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit oder die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung zu messen.

Bildauswahlen: Wenn Ihre Umfrage visuelle Präferenzen hat, können Bildauswahlen effektiver sein als Text. Die Befragten können aus Bildern auswählen, was es ihnen leichter macht, ihre Präferenzen zu äußern.

Responsive design: Stellen Sie sicher, dass Ihre Umfrage auf jedem Gerät gut funktioniert, egal ob es sich um ein Telefon, ein Tablet oder einen Computer handelt. Ein responsives Design passt sich automatisch an die verschiedenen Bildschirmgrößen an, so dass jeder problemlos teilnehmen kann, egal welches Gerät er verwendet.

Prototyping und Testen mit Justinmind

Bevor Sie Ihre Umfrage fertigstellen, erstellen Sie einen Prototyp, um ihn zu testen. Justinmind ist ein Tool, das Ihnen bei der Erstellung von i nteraktive Prototypen ohne jegliche Codierung. Es bietet eine UI-Kit für Umfragen, das Vorlagen und Komponenten enthält, die Ihre Umfrage professionell und benutzerfreundlich gestalten.

Schritte zum Prototyping und Testen Ihrer Umfrage:

  1. Erstellen Sie einen Prototyp: verwenden Sie Justinmind, um einen Prototyp Ihrer Umfrage zu entwerfen. So können Sie visualisieren, wie Ihre Umfrage aussehen und funktionieren wird.
  2. Testen Sie den Prototyp: Teilen Sie den Prototyp mit einer kleinen Gruppe von Personen, um Feedback zu erhalten. Bitten Sie sie, die Umfrage auszufüllen und alle Bereiche zu notieren, in denen sie nicht weiterkommen oder verwirrt sind.

Verfeinern Sie es auf der Grundlage von Feedback: nutzen Sie das Feedback, um Verbesserungen vorzunehmen. Passen Sie das Layout an, ändern Sie unklare Fragen und stellen Sie sicher, dass die Navigation reibungslos funktioniert.

15 Beispiele für gut gestaltete Webumfragen

1. Umfrage zum Feedback der Gäste buchen

Booking.com ist ein hervorragendes Beispiel für ein effektives Umfrage-Design. Es befragt Gäste zu ihrem Aufenthalt in einer Unterkunft. Dieses Umfrage-Design ist leicht auszufüllen und enthält einfache Fragen zu Ihrer Reise, z. B. warum Sie dort waren und mit wem Sie dort waren.

Es möchte auch wissen, ob Ihnen Ihr Hotel gefallen hat und wie Sie Ihren Aufenthalt bewerten würden. So erfährt Booking.com, was die Gäste denken, und kann die Dinge verbessern.

2. Umfrage zu den Make-up-Vorlieben von Saigu

Dies ist ein weiteres fantastisches Beispiel von Saigu. Diese Umfrage hilft den Nutzern, die richtigen Make-up-Produkte zu finden, indem sie nach ihren Schminkgewohnheiten gefragt werden. Das Layout ist übersichtlich und visuell ansprechend, so dass die Benutzer schnell antworten können.

Saigu erfährt, wie oft seine Kunden Make-up verwenden, und kann so personalisierte Produktempfehlungen anbieten. So macht das Einkaufen mehr Spaß und die Kunden finden genau das, was sie brauchen.

3. National Express

Das Beispiel für das Design der Umfrage von National Express ist einfach und leicht auszufüllen. Es wird gefragt, ob Sie Gegenstände wie Laptops, Fahrräder, VR-Geräte, Spielkonsolen, Motorräder und Autos besitzen, Zugang zu ihnen haben oder nicht besitzen. Das Layout ist übersichtlich und die Fragen sind klar formuliert, so dass man sie schnell beantworten kann.

Dieses unkomplizierte Design trägt dazu bei, ehrliche und genaue Antworten zu erhalten und National Express auf freundliche und effiziente Weise nützliche Informationen zu geben.

4. Noom Gewichtsverlust Ziel Umfrage Beispiel

Das Noom Das Beispiel für das Design der Umfrage ist mit Fragen wie „Was ist Ihr Ziel bei der Gewichtsabnahme?“ recht einfach zu beantworten. Sie haben die Wahl zwischen 1-10 kg abnehmen, 11-20 kg abnehmen, über 20 kg abnehmen, Ihr aktuelles Gewicht halten oder ob Sie sich noch nicht entschieden haben. Das macht die Antwort schnell und hilft Noom, das Programm auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.

Die klaren, unkomplizierten Optionen sorgen dafür, dass Sie sich von Anfang an verstanden fühlen, und machen den gesamten Prozess reibungslos und ansprechend.

5. Beispiel für eine Umfrage zu verspäteten Flügen bei Ryanair

Die Feedback-Umfrage von Ryanair für verspätete Flüge ist ein gut designtes Beispiel dafür, wie man nützliche Informationen sammelt und gleichzeitig ein positives Nutzererlebnis bewahrt. Die Umfrage beginnt mit einer Entschuldigung für die Verspätung, die Empathie zeigt und die Unannehmlichkeiten anerkennt. In der Umfrage wird klar der Zweck genannt, künftige Dienstleistungen zu verbessern, so dass die Teilnehmer das Gefühl haben, dass ihr Feedback wertvoll ist.

Dank eines Fortschrittsbalkens wissen die Benutzer, wie viel Zeit noch für die Umfrage bleibt, und die Schaltflächen „Zurück“ und „Weiter“ erleichtern die Navigation. Dieser durchdachte Ansatz sorgt dafür, dass sich die Passagiere gehört fühlen und eher dazu bereit sind, die Umfrage auszufüllen. So erhält Ryanair wichtige Erkenntnisse, um seinen Service zu verbessern.

6. Cobone

Wir haben hier ein weiteres großartiges Beispiel für eine gut designte Umfrage, die Cobone Schönheit und Wellness. Es beginnt mit einer freundlichen Einleitung, die erklärt, warum Schönheit und Wellness so wichtig sind, dass man sie nachvollziehen kann.

Es gibt einen motivierenden Anreiz mit der Chance, eine Cobone Gold Geschenkkarte im Wert von AED1000 zu gewinnen. Die Fragen sind einfach und klar und fragen nach Alter und Wohnort, was Cobone hilft, seine Kunden besser zu verstehen. Das Layout ist übersichtlich und einfach zu navigieren, so dass es für die Teilnehmer eine reibungslose und angenehme Erfahrung ist.

Diese Kombination aus klarer Zielsetzung, motivierenden Belohnungen und benutzerfreundlichem Design macht sie ansprechend und effektiv.

7. Umfrage zu den Empfehlungen von Renfe AVLO

Als nächstes haben wir ein Beispiel für eine Umfrage von Renfe. In dieser Umfrage werden die Fahrgäste gefragt, ob sie aufgrund der Fahrpläne, Preise und des Kaufvorgangs in der Renfe Mobile App eine Reise mit AVLO empfehlen würden. Die Teilnehmer bewerten ihre Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht) bis 10 (absolut).

Die Frage ist direkt und leicht zu verstehen, und die Bewertungsskala mit Smiley und traurigen Gesichtern macht es den Nutzern leicht, schnell zu antworten. Dieses unkomplizierte Design hilft Renfe, wertvolles Feedback zu sammeln, um seine Dienstleistungen zu verbessern und ein besseres Kundenerlebnis zu gewährleisten.

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8. Umfrage zur Kundenzufriedenheit bei Lidl

Genau wie Renfe wissen möchte, wie Ihre Reise verlaufen ist, Lidl ist neugierig auf Ihr Einkaufserlebnis. Die Umfrage ist sehr kurz und einfach. Sie werden lediglich gebeten, Ihr Gesamterlebnis auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen zu bewerten. Ganz einfach! Das hilft Lidl zu verstehen, was Ihnen gefallen hat und was verbessert werden könnte.

9. Civitatis Tour Feedback Umfrage design

Civitatis macht es Ihnen in diesem Beispiel für ein Umfrage-Design leicht, Ihre Meinung über die kostenlose Tour durch das historische Budapest mitzuteilen. Die Umfrage ist einfach auszufüllen und bittet Sie, die Tour zu bewerten, zu schreiben, was Ihnen gefallen oder nicht gefallen hat, und auszuwählen, wie Sie Ihren Namen angezeigt haben möchten. Sie können auch Bilder hinzufügen. Außerdem gibt es kurze Fragen dazu, woher Sie kommen und mit wem Sie die Tour gemacht haben. So können Sie Civitatis helfen, seine Touren noch besser zu machen.

10. Facebook-Kundenbefragung

Lassen Sie uns mit diesem tollen Design von Dribbble etwas Abwechslung schaffen. Es zeichnet sich durch ein klares Layout mit einfachen Multiple-Choice-Fragen aus, so dass Sie der Umfrage leicht folgen können. Die Fortschrittsanzeige zeigt an, wie viel Zeit noch für die Umfrage bleibt. Dieses durchdachte Design erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen die Umfrage ausfüllen, und sichert Facebook wertvolle Kundeninformationen.

11. Deliveroo Umfrage zum Kundenfeedback

Die Deliveroo-Umfrage ist ein großartiges Beispiel dafür, wie man Feedback schnell und einfach geben kann. Sie beginnen mit einer freundlichen Nachricht, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Meinung wichtig ist und Sie die Chance haben, ein Guthaben von 200 AED zu gewinnen. Das gibt Ihnen von Anfang an das Gefühl, wertgeschätzt zu werden. Sie werden nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt, um Ihr Feedback mit Ihrem Konto zu verknüpfen und sicherzustellen, dass sie echte Erkenntnisse von echten Nutzern erhalten. Die Fragen sind einfach und leicht zu beantworten.

Dieses Design macht es Ihnen nicht nur leicht, Ihre Gedanken mitzuteilen, sondern hilft Deliveroo auch, Sie besser zu bedienen. Eine Win-Win-Situation!

12. Flyadeal Umfrage nach dem Flug

Mit der Flyadeal-Umfrage nach dem Flug haben wir ein sehr einfaches und unkompliziertes Beispiel vor uns. Sie stellt eine klare Frage: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Flyadeal aufgrund Ihres letzten Fluges einem Freund oder Kollegen empfehlen? Sie bewerten dies auf einer Skala von 0 bis 10. Dieses Design macht es den Passagieren leicht, ihre Meinung zu äußern.

13. Cabify Feedback-Umfrage

Werfen wir nun einen Blick auf dieses Umfragebeispiel von Cabify. Es ist großartig, weil es die Nutzer direkt fragt, warum sie den Dienst nicht mehr nutzen. Das Design ist einfach und bietet viele Optionen, so dass es für die Nutzer einfach ist, schnelles Feedback zu geben. Diese Methode hilft Cabify dabei, bestimmte Probleme zu erkennen, die behoben werden müssen, z. B. Probleme mit der App, Zahlungsfehler oder Präferenzen für andere Dienste.

15. GLS Umfrage zur Kundenerfahrung

Die GLS Das Design der Umfrage ist sehr einfach und auf den Punkt gebracht. Die Umfrage fragt nach Ihren allgemeinen Erfahrungen mit GLS und danach, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie GLS auf einer Skala von 0 bis 10 weiterempfehlen würden. Das Layout ist übersichtlich und leicht zu navigieren, so dass Sie die Umfrage schnell ausfüllen können.

Diese Umfrage ist großartig, weil sie sich auf eine Schlüsselfrage konzentriert und daher nicht viel Zeit zum Ausfüllen benötigt. Das unkomplizierte Design erleichtert es den Kunden, ihr Feedback mitzuteilen, das GLS nutzen kann, um die Kundenzufriedenheit zu verstehen und zu verbessern.

15 Beispiele für Umfragen für die UI einer mobilen App

Wir haben einige großartige Beispiele für Web-Umfragen kennengelernt. Lassen Sie uns nun in die Welt der Umfragen für mobile Apps eintauchen. Diese kleinen Fragensets können ein leistungsstarkes Werkzeug sein, um die Meinung der Nutzer zu verstehen und Apps noch besser zu machen.

1. Al Ansari Exchange App Umfrage

Al Ansari Börse möchte seine App noch besser machen und stellt Ihnen daher ein paar kurze Fragen. Sie möchten wissen, wie oft Sie die App verwenden und wofür Sie sie hauptsächlich nutzen, z. B. um Geld zu senden oder Tarife zu prüfen. Die Umfrage kann ganz einfach ausgefüllt werden, und Ihre Antworten helfen ihnen, die App für alle zu verbessern.

2. Umfrage zu den Erfahrungen mit Hotel Treats

Werfen wir einen Blick auf das UI-Design der Hotel Treats Umfrage. Sie ist sehr einfach zu bedienen. Zunächst bewerten Sie Ihre Erfahrung mit Sternen. Dann können Sie mehr darüber schreiben, was Ihnen gefallen oder nicht gefallen hat und wie sie besser werden können.

Diese Umfrage funktioniert gut, weil sie einfach ist und es Ihnen ermöglicht, schnelles Feedback mit Sternen zu geben oder mehr Details zu schreiben, wenn Sie möchten. Sie ist benutzerfreundlich und hilft Hotel Treats zu verstehen, was sie richtig machen und was verbessert werden muss.

3. Betterhomes Umfrage

Das Betterhomes Die Umfrage ist mühelos, stellt einfache und unkomplizierte Fragen und enthält große Schaltflächen, die sich leicht antippen lassen. Das Design ist sauber und perfekt für mobile Benutzer. Sie ist schnell und auf den Punkt gebracht. Das macht die Beantwortung einfach und hilft Betterhomes, die benötigten Informationen reibungslos und effizient zu erhalten.

4. Additio Academy App Umfrage-Design

Hier ist ein Blick auf eine Umfrage der Additio-App. Es ist benutzerfreundlich und stellt unkomplizierte Fragen zum Kurskatalog und zur Preisgestaltung. Das UI-Design macht es den Benutzern leicht, ihre Gedanken mitzuteilen und hilft Additio, ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Die Einfachheit und Klarheit der Umfrage sind ihre Stärken, so dass es für die Nutzer kein Problem ist, ihr Feedback abzugeben.

5. Correos Umfrage zur Bewertung

Hier ist ein einfaches App-Umfrage-Design von Correos, dem nationalen Postdienst Spaniens. Sie bittet die Benutzer, auf einer Skala von 0 bis 10 zu bewerten, wie wahrscheinlich es ist, dass sie Correos weiterempfehlen würden. Dieses unkomplizierte Design macht es den Nutzern leicht, ihr Feedback abzugeben, und hilft ihnen Correos die Kundenzufriedenheit zu verstehen und Bereiche zu finden, die verbessert werden können.

6. TOUS Kundenfeedback

In dieser Umfrage wird das UI design von TOUSwerden die Kunden gefragt, wie wahrscheinlich es ist, dass sie die Marke an Freunde oder Familie weiterempfehlen. Die Benutzer bewerten ihre Wahrscheinlichkeit auf einer Skala von 0 bis 10, mit klaren Anweisungen, was jede Zahl bedeutet. Dieses unkomplizierte und einfache Design hilft TOUS, schnell Feedback zu sammeln, um die Kundenzufriedenheit zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

7. Leroy Merlins einfaches UI-Design für Umfragen

Schauen wir uns das nächste Beispiel von Leroy Merlin. Bei diesem Umfragedesign steht die Einfachheit im Vordergrund. Es wird gefragt, ob Sie über den Online-Kauf und den Abholservice im Geschäft Bescheid wissen. Das Design ist sauber, mit hellgrünen Schaltflächen für einfache Antworten.

Mit dieser Methode lässt sich schnell feststellen, wie gut die Kunden die Dienstleistungen kennen, und sie kann Leroy Merlin helfen, die Kommunikation dieser Option zu verbessern. Es ist ein unkomplizierter und effektiver Weg, um nützliches Feedback zu sammeln.

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8. LinkedIn Premium Umfrage Beispiel

LinkedIn Premium macht dieses UI-Design der Umfrage interessant. Sie fragt nach Ihrer LinkedIn Premium-Erfahrung und verspricht, Ihre Antworten privat zu halten. Die erste Frage bezieht sich auf Ihr Alter und hilft LinkedIn, mehr über seine Nutzer zu erfahren.

Die Umfrage ist einfach und leicht zu bedienen, so dass Sie schnell Feedback geben können. Dies hilft LinkedIn, seinen Service auf der Grundlage der Meinung der Nutzer zu verbessern.

9. MAPFREs Beispiel für eine effektive Umfrage

Mapfre’s Die UI-Design-Umfrage über den Pannendienst ist ein gutes Beispiel dafür, wie man die Dinge einfach halten kann. Sie werden gebeten, auf einer Skala von 0 bis 10 zu bewerten, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie den Service weiterempfehlen.

Das macht es den Kunden sehr leicht, ihre Gedanken mitzuteilen. Das Layout ist übersichtlich, und die große Schaltfläche „Weiter“ führt Sie schnell durch den Prozess. Dieses Design stellt sicher, dass Sie auch dann, wenn Sie es eilig haben, Ihr Feedback ohne viel Aufhebens abgeben können.

10. Das einfache UI-Design von Atresplayer für Umfragen

Lassen Sie uns über das UI-Design der Umfrage von Atresplayer. Sie fragen einfach, ob Ihr Problem während des Anrufs behoben wurde – ein einfaches Ja oder Nein. Dann bewerten Sie die Servicequalität mit ein paar bunten Sternen von 1 bis 5, so als würden Sie einen Daumen hoch oder Daumen runter geben.

Und schließlich gibt es noch einen Platz für Ihre Vorschläge, die Sie vielleicht haben. Das Ganze geht schnell und ist so einfach, als ob Sie mit einem Freund über Ihre Erfahrungen chatten würden. Es ist eine wirklich benutzerfreundliche Art, Feedback zu erhalten.

11. Schlankes Dribbble Umfrage UI

Hier ist ein weiteres interessantes UI-Design für Umfragen von Dribbble mit dem Titel „Forms, forms, forms“ von Nicolas Solerieu. Dieses Design sticht hervor, weil es wirklich sauber und einfach zu bedienen ist. Es macht das Ausfüllen von Formularen einfach und schnell. Es gibt Fortschrittsindikatoren und klare Fragen, die den Benutzern helfen zu wissen, wie weit sie sind und sie bei der Stange halten.

Diese Art von durchdachtem Design ist ideal, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer die Umfragen beenden und ihr Feedback abgeben.

12. Die Blackie Books Newsletter Umfrage

Dieses Beispiel von Blackie Books ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement der Nutzer zu fördern. Es geht nicht nur darum, sich für einen Newsletter anzumelden, sondern auch darum, eine Verbindung herzustellen. Das Formular fragt nach Ihrem Namen und verspricht, dass das Ausfüllen weniger als 30 Sekunden dauert.

Das unkomplizierte Design und der freundliche Umgangston sorgen dafür, dass sich der Prozess schnell und persönlich anfühlt. Das ist ein kluger Ansatz, damit sich die Benutzer von Anfang an wertgeschätzt fühlen.

13. Babbel Umfrage Lernziele

Das nächste Beispiel für eine UI design Umfrage stammt von Babbel. Hier geht es beim Design der Umfrage darum, die spezifischen Ziele der Nutzer zu verstehen. Die Umfrage ist einfach und benutzerfreundlich und bittet die Nutzer, bis zu drei Ziele auszuwählen, die sie beim Französischlernen verfolgen.

Zu den Optionen gehören Gespräche, das Lesen von Büchern und Artikeln, das Kennenlernen der lokalen Kultur und vieles mehr. Mit dieser Methode kann Babbel seine Inhalte auf die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Nutzer zuschneiden und so eine individuellere Lernerfahrung gewährleisten. Auf diese Weise kann Babbel sicherstellen, dass es seinen Lernenden die relevantesten Ressourcen zur Verfügung stellt.

14. Umfrage zur Benutzerfreundlichkeit von Google Maps UI

Dieses Umfragebeispiel von Google Maps macht es den Nutzern wirklich leicht, Feedback zu ihren Restaurantbesuchen zu geben. Sie fragt direkt nach dem Essen, dem Service und der Atmosphäre mit Sternebewertungen.

Außerdem können Sie Kommentare hinzufügen und angeben, ob Sie im Restaurant gegessen haben, ob Sie etwas mitgenommen oder geliefert bekommen haben und was Sie gegessen haben. Dieses Design ist sehr intuitiv und ermöglicht es den Nutzern, schnell detailliertes Feedback zu geben. Google Maps kann diese Informationen nutzen, um anderen dabei zu helfen, eine bessere Wahl des Restaurants zu treffen.

15. Dribbble's Bedrekommune Umfrage UI design

Dies ist das letzte Beispiel für ein UI design für Umfragen und stammt von Dribbble. Dies ist eines der besten Beispiele für eine Umfrage, mit der Sie detailliertes Feedback erhalten. Sie fragt auf klare Art und Weise nach dem Essen, dem Service und der Atmosphäre. Sie können sogar Ihre Erfahrungen mit Fotos oder Videos teilen. Das hilft den Unternehmen, genau zu verstehen, was Ihnen gefallen hat und was sie verbessern können. Außerdem ist es einfach auszufüllen und sieht gut aus.

Die besten Tools zum Erstellen und Verwalten von Umfragen

Nachdem Sie sich mit verschiedenen Umfragebeispielen und deren Design beschäftigt haben, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie Ihre eigenen Umfragen erstellen können. Ganz gleich, ob Sie Kundenfeedback einholen, Forschung betreiben oder Ihre Dienstleistungen verbessern möchten, die richtigen Tools können einen großen Unterschied machen.

Schauen wir uns einige der besten Tools an, die für die Erstellung und Verwaltung von Umfragen verfügbar sind.

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey ist ein großartiges Tool mit vielen Vorlagen, aus denen Sie auswählen können, so dass die Erstellung von Umfragen ein Kinderspiel ist. Es eignet sich perfekt für Unternehmen jeder Größe, denn es bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten, um die erhobenen Daten besser zu verstehen. Einen detaillierten Einblick erhalten Sie in diesem SurveyMonkey Studie.

2. Google Formulare

Der nächste Schritt ist Google Formulare, das völlig kostenlos ist und sich nahtlos in andere Google-Apps integrieren lässt. Es ist perfekt für schnelle Umfragen, sei es für den persönlichen Gebrauch, für kleine Unternehmen oder für Bildungszwecke. Das Teilen und Sammeln von Antworten ist problemlos, was es zu einer beliebten Wahl macht.

3. Typeform

Typeform zeichnet sich durch seine ansprechenden und interaktiven Umfragedesigns aus. Sie fühlen sich dadurch eher wie ein Gespräch an, was das Engagement und die Bereitschaft zum Ausfüllen der Umfrage erhöhen kann. Dies ist eine gute Wahl für Unternehmen, die einen starken Eindruck hinterlassen wollen.

4. Microsoft Formulare

Für diejenigen, die bereits Microsoft-Produkte verwenden, Microsoft Formulare ist eine ausgezeichnete Wahl. Es lässt sich perfekt in Microsoft 365 integrieren, so dass Sie problemlos Umfragen erstellen und innerhalb Ihres Teams daran arbeiten können. Es ist ein unkompliziertes und effektives Tool für internes Feedback.

5. Zoho Umfrage

Zoho Umfrage ist fantastisch, wenn Sie bereits Zoho CRM und andere Zoho-Anwendungen verwenden. Es ist in hohem Maße anpassbar und lässt sich nahtlos in andere Zoho-Produkte integrieren, was die Datenübertragung erleichtert und die Gesamtfunktionalität verbessert.

Außerdem vereinfachen die benutzerfreundliche Oberfläche und die leistungsstarken Analysetools die Erstellung von aussagekräftigen Umfragen. Zoho Survey sorgt dafür, dass Sie das Beste aus Ihren Daten herausholen und gleichzeitig alles in einem zusammenhängenden Ökosystem halten.

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6. Qualtrics

Für erweiterte Umfrageanforderungen, Qualtrics ist der richtige Weg. Aufgrund seiner leistungsstarken Funktionen und detaillierten Analysen wird es häufig von großen Unternehmen und akademischen Forschern verwendet. Es eignet sich perfekt für die Durchführung komplexer Umfragen und detaillierter Datenanalysen.

7. Alchemist

Alchemist bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und leistungsstarke Funktionen. Es wird von einem exzellenten Kundendienst unterstützt und ist daher ideal für Unternehmen, die umfangreiche Anpassungen und erweiterte Funktionen benötigen.

8. JotForm

JotForm ist sehr benutzerfreundlich, mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche und zahlreichen Vorlagen. Es sorgt dafür, dass Umfragen mobilfreundlich sind, was für kleine Unternehmen und gemeinnützige Organisationen, die ein effektives Umfragetool ohne steile Lernkurve suchen, von großem Vorteil ist.

9. UmfrageSparrow

UmfrageSparrow macht Umfragen durch sein dialogorientiertes Format ansprechender und steigert so die Antwortquoten. Es lässt sich gut in verschiedene Tools integrieren und hilft bei wiederkehrenden Umfragen, was perfekt für Unternehmen ist, die die Beteiligung erhöhen möchten.

10. SurveyPlanet

Zuletzt, SurveyPlanet ist ideal für grundlegende Umfragen. Die kostenlose Version ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen und Beantwortungen, was sie besonders für Pädagogen und kleine Unternehmen nützlich macht. Die einfache Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass jeder problemlos Umfragen erstellen kann.

Diese Tools haben einzigartige Funktionen für unterschiedliche Bedürfnisse, so dass Sie leicht das richtige für die Erstellung und Verwaltung Ihrer Umfragen finden können.

PROTOTYP - KOMMUNIZIEREN - VALIDIEREN
ALL-IN-ONE-PROTOTYPING-TOOL FÜR WEB- UND MOBILE ANWENDUNGEN
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Jennifer Pelegrin
In-house Content Writer, cat lover and wanderlust traveler

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