Pautas y ejemplos para diseñar encuestas imperdibles

Ahí es donde entra en juego esta guía. Te mostraremos cómo planificar tu encuesta, redactar preguntas fáciles de responder y crear un diseño fácil de usar. Además, te daremos ejemplos de grandes encuestas y te recomendaremos las mejores herramientas.

Al final, sabrás cómo hacer encuestas que la gente quiera rellenar y que te den la información que necesitas. ¡Empecemos a hacer encuestas increíbles!

El diseño de una encuesta comienza con una planificación sólida. Imagina que vas a construir una casa. No empezarías a poner ladrillos sin un plano, ¿verdad? Lo mismo ocurre con las encuestas. He aquí los pasos clave.

En primer lugar, tienes que tener muy claro por qué estás creando la encuesta. ¿Qué esperas aprender? ¿Intentas comprender la satisfacción de los clientes, recabar opiniones sobre un nuevo producto, o tal vez obtener información sobre el compromiso de los empleados? Definir tus objetivos guiará todos los demás pasos del proceso de diseño de la encuesta.

A continuación, piensa en quién va a responder a tu encuesta. Este es tu público objetivo. Conocer a tu público te ayudará a adaptar las preguntas para que sean relevantes y atractivas. Por ejemplo, si vas a encuestar a estudiantes universitarios, utilizarás un lenguaje y unos ejemplos distintos que si vas a encuestar a jubilados.

Recuerda que una buena planificación es la clave del éxito de una encuesta. Cuando conozcas tus objetivos y comprendas quién es tu público, crearás una encuesta que la gente quiera responder. Una encuesta bien diseñada facilita la obtención de la información útil que necesitas. Ahora, pasemos a los siguientes pasos.

Crear una encuesta que la gente encuentre fácil de responder requiere un poco de reflexión. Aquí tienes algunas buenas prácticas que te ayudarán a diseñar preguntas eficaces.

Diferentes tipos de preguntas pueden ayudarte a obtener diferentes tipos de respuestas. Aquí tienes algunas de las más comunes:

• Opción múltiple: Estas preguntas permiten a los encuestados elegir entre una lista de opciones. Son estupendas para obtener respuestas claras y concretas.
• Abierto: Permiten que la gente responda con sus propias palabras. Utilízalas cuando quieras una respuesta detallada.
• Escala de Likert: estas preguntas miden actitudes o sentimientos en una escala, como de «totalmente de acuerdo» a «totalmente en desacuerdo».

Ahora que conoces los tipos de preguntas, hablemos de cómo redactarlas bien.

Haz preguntas breves y concretas. Evita utilizar palabras complejas o frases largas. Por ejemplo, en lugar de preguntar: «¿Cuál es tu opinión general sobre nuestro nuevo producto y sus diversas características?», podrías preguntar: «¿Qué te parece nuestro nuevo producto?».

También es importante que te asegures de que tus preguntas son imparciales.

Asegúrate de que tus preguntas no sugieren una respuesta concreta. Por ejemplo, en lugar de preguntar: «¿Te parece increíble nuestro servicio?», pregunta: «¿Cómo calificarías nuestro servicio?».

Utilizar el lenguaje adecuado es crucial para obtener respuestas sinceras.

Cuando hagas preguntas, intenta no sugerir qué respuesta quieres. Por ejemplo, en lugar de preguntar si algo es asombroso, pide simplemente una opinión.

Elige palabras tranquilas e imparciales para obtener respuestas sinceras. Por ejemplo, en lugar de preguntar: «¿Crees que nuestro increíble soporte al cliente es útil?», opta por: «¿Qué piensas de nuestro soporte al cliente?».

El orden de las preguntas es importante. Empieza con preguntas más sencillas y generales para que los encuestados se sientan cómodos. Después, pasa a las más específicas. Este flujo natural mantiene el interés de la gente y facilita la cumplimentación de la encuesta.

Una vez que tengas listas las preguntas, es hora de pensar en cómo estructurar la encuesta y diseñar las opciones de respuesta. A continuación te explicamos cómo facilitar que la gente siga y responda a tu encuesta.

Introducción e instrucciones: Empieza con una introducción amistosa. Explica el objetivo de la encuesta y cuánto durará. Unas instrucciones claras al principio ayudan a la gente a saber qué esperar.

Agrupar las preguntas por temas: Organiza tus preguntas en secciones por temas. Esto ayuda a los encuestados a seguirlas fácilmente. Por ejemplo, agrupa todas las preguntas sobre atención al cliente y todas las preguntas sobre opiniones sobre productos en otra sección.

Utilizando la progresión lógica de preguntas: Asegúrate de que tus preguntas fluyen en un orden lógico. Empieza con preguntas generales y luego pasa a otras más específicas. La encuesta parecerá una conversación natural.

Garantizar una experiencia de usuario fluida: Haz que la encuesta sea sencilla y fácil de navegar. Evita demasiadas preguntas en una página y utiliza botones claros para pasar de una sección a otra. Esto mantiene a los encuestados interesados y reduce los abandonos.

Incluye preguntas demográficas: Al final de tu encuesta, incluye algunas preguntas demográficas como la edad, el sexo o la ubicación. Esta información puede ayudarte a comprender las diferentes perspectivas, pero mantén estas preguntas opcionales para respetar la privacidad.

Elabora opciones de respuesta adecuadas: Proporciona opciones de respuesta claras y pertinentes. Asegúrate de que sean fáciles de entender y estén directamente relacionadas con la pregunta.

Garantizar opciones mutuamente excluyentes: Asegúrate de que tus opciones de respuesta no se solapan. Cada opción debe ser distinta para evitar confusiones. Por ejemplo, para los intervalos de edad, utiliza «18-24» y «25-34» en lugar de «20-30» y «30-40».

Cubrir todas las respuestas posibles: intenta incluir todas las respuestas posibles que puedan elegir los encuestados. Así te aseguras de obtener datos completos.

Incluidas las opciones «otros» y «prefiero no contestar»: Para las preguntas en las que es posible que no cubras todas las posibilidades, incluye una opción «otro» con un espacio para escribir una respuesta. Considera también la opción «prefiero no contestar» para las preguntas delicadas. Esto demuestra respeto por la intimidad del encuestado.

Diseñar bien la estructura y las respuestas de tu encuesta crea una experiencia fluida y atractiva para tus encuestados. Así es más probable que la completen y aporten información valiosa. Ahora ya estás listo para finalizar y distribuir tu encuesta.

Para obtener el mayor número de respuestas, es importante diseñar una interfaz de encuesta fácil de usar. Una buena UI hace que a la gente le resulte fácil y agradable completar tu encuesta. He aquí cómo hacerlo.

Diseño claro y sencillo: Mantén el diseño de tu encuesta limpio y despejado. Utiliza mucho espacio en blanco y evita amontonar demasiadas preguntas en una página. Esto ayuda a los encuestados a concentrarse y reduce la sensación de agobio.

Diseño coherenteUtiliza un diseño coherente en toda la encuesta. Utiliza los mismos tipos de letra, colores y estilos de botones. Esto creará un aspecto profesional y facilitará la navegación por la encuesta.

Navegación intuitiva: Facilita a los encuestados el desplazamiento por la encuesta. Utiliza botones claros de “siguiente” y “anterior”, y muestra una barra de progreso para que sepan cuánto queda.

Elementos interactivos y atractivos: Incorpora elementos interactivos como deslizadores o puntuaciones con estrellas para algunas preguntas. Esto puede hacer que la encuesta sea más atractiva y divertida de completar. Para más recursos, consulta este post sobre kit de UI para encuestas.

Otras opciones: A veces, los encuestados pueden tener una respuesta que no aparece en la lista. Incluir una opción “Otros” con un cuadro de texto les permite dar una respuesta única, que puede proporcionarte información valiosa.

Casillas de verificación: utiliza casillas de verificación cuando quieras que los encuestados seleccionen más de una opción. Son ideales para preguntas como «¿Qué actividades te gustan?», en las que son posibles varias respuestas. Botones de radio: los botones de radio son los mejores cuando necesitas que los encuestados elijan sólo una opción. Son perfectos para preguntas en las que sólo se necesita una respuesta, como «¿Cuál es tu método de pago preferido?». Menús desplegables : si tienes una larga lista de opciones, como seleccionar un país o un estado, utiliza menús desplegables. Ahorran espacio y dan un aspecto ordenado a tu encuesta. Deslizadores : los deslizadores son una forma divertida e interactiva de que los encuestados valoren algo en una escala, como valorar la satisfacción del 1 al 10. Hacen que la encuesta sea más atractiva y que los encuestados se sientan más cómodos. Hacen que la encuesta sea más atractiva y ayudan a recopilar datos precisos. Campos de texto: los campos de texto son esenciales para las preguntas abiertas en las que quieres que los encuestados expresen sus pensamientos con sus propias palabras. Son estupendos para recoger opiniones o sugerencias detalladas. Interruptores bas culantes : los interruptores basculantes son perfectos para preguntas de sí/no u otras opciones binarias. Ofrecen a los encuestados una forma rápida y visualmente atractiva de hacer selecciones.

Carga de archivos: si necesitas que los encuestados adjunten archivos, como imágenes o documentos, incluir una opción de carga de archivos puede ser realmente útil. Esto es útil en formularios de respuesta o encuestas en los que se necesita contenido adicional. Seleccionadores de fechas: los seleccionadores de fechas son útiles cuando necesitas que los encuestados seleccionen una fecha concreta o un intervalo de fechas. Facilitan la introducción de información precisa y mantienen la coherencia de los datos. Escalas de valoración : las escalas de valoración permiten a los encuestados valorar algo en una escala, como del 1 al 5 o del 1 al 10. Se suelen utilizar para medir la satisfacción, la satisfacción de los encuestados y la satisfacción de los usuarios. Se suelen utilizar para medir la satisfacción, la probabilidad de recomendar o la calidad de un producto o servicio. Opciones de imagen: si tu encuesta tiene preferencias visuales, las opciones de imagen pueden ser más eficaces que las de texto. Los encuestados pueden elegir entre imágenes, lo que les facilita expresar sus preferencias. Diseño adaptable: por último, asegúrate de que tu encuesta funciona bien en cualquier dispositivo, ya sea un teléfono, una tableta o un ordenador. Un diseño responsivo se ajusta automáticamente a los distintos tamaños de pantalla, facilitando la participación de todos, independientemente del dispositivo que utilicen.

Antes de finalizar tu encuesta, crea un prototipo para probarla. Justinmind es una herramienta que te ayuda a construir i rototipos interactivos sin ninguna codificación. Ofrece una Kit de UI para encuestasque incluye plantillas y componentes diseñados para que tu encuesta tenga un aspecto profesional y fácil de usar.

Pasos para prototipar y probar tu encuesta:

1. Crea un prototipo: Utiliza Justinmind para diseñar un prototipo de tu encuesta. Esto te ayudará a visualizar el aspecto y el funcionamiento de tu encuesta.
2. Prueba el prototipo: Comparte el prototipo con un pequeño grupo de personas para que te den su opinión. Pídeles que rellenen la encuesta y anoten las áreas en las que se atascan o confunden.

Perfecciona basándote en los comentarios: Utiliza los comentarios para hacer mejoras. Ajusta el diseño, cambia las preguntas poco claras y asegúrate de que la navegación sea fluida.

Booking.com es un ejemplo excelente de diseño eficaz de encuestas. Pregunta a los huéspedes sobre su estancia en un establecimiento. Este diseño de encuesta es fácil de rellenar, con preguntas sencillas sobre tu viaje, como por qué estuviste allí y con quién estuviste.

También quiere saber si te gustó el hotel y cómo calificarías tu estancia. Esto ayuda a Booking.com a saber lo que piensan los huéspedes para poder mejorar las cosas.

Este es otro fantástico ejemplo de Saigu. This survey helps users find the right makeup products by asking about their makeup habits. The layout is clean and visually appealing, making it easy for users to respond quickly.

Saigu conoce la frecuencia con la que sus clientes utilizan el maquillaje, lo que les ayuda a ofrecer recomendaciones de productos personalizadas. Esto hace que comprar sea más divertido y garantiza que los clientes encuentren exactamente lo que necesitan.

El ejemplo de diseño de encuesta del National Express es sencillo y fácil de rellenar. Pregunta si posees, tienes acceso o no a artículos como ordenadores portátiles, bicicletas, dispositivos de RV, videoconsolas, motos y coches. El diseño es limpio, y las preguntas son claras, lo que hace que la gente responda rápidamente.

Este diseño sencillo ayuda a obtener respuestas honestas y precisas, proporcionando a National Express información útil de forma amigable y eficaz.

El Noom El ejemplo de diseño de la encuesta es bastante fácil de seguir con preguntas como «¿Cuál es tu objetivo de pérdida de peso?» y te da opciones sencillas como perder de 1 a 10 kg, de 11 a 20 kg, más de 20 kg, mantener tu peso actual o si aún no lo has decidido. Esto hace que sea rápido de responder y ayuda a Noom a adaptar su programa a tus necesidades.

Las opciones claras y directas hacen que te sientas comprendido desde el principio, haciendo que todo el proceso sea fluido y atractivo.

La inclusión de una barra de progreso ayuda a los usuarios a saber cuánto queda de la encuesta, y los botones «Anterior» y «Siguiente» facilitan la navegación. Este cuidadoso enfoque garantiza que los pasajeros se sientan escuchados y tengan más probabilidades de completar la encuesta, proporcionando a Ryanair información importante para mejorar su servicio.

Tenemos aquí otro gran ejemplo de encuesta bien diseñada, la encuesta Cobone Belleza y Bienestar. It starts with a friendly introduction that explains why beauty and wellness matter, making it relatable.

Hay un incentivo motivador con la posibilidad de ganar una tarjeta regalo Cobone Gold por valor de AED1000. Las preguntas son sencillas y claras, sobre la edad y el lugar de residencia, lo que ayuda a Cobone a comprender mejor a sus clientes. El diseño es limpio y fácil de navegar, lo que hace que sea una experiencia fluida y agradable para los participantes.

Esta combinación de objetivo claro, recompensas motivadoras y diseño fácil de usar lo hace atractivo y eficaz.

A continuación, tenemos un ejemplo de encuesta de Renfe. This survey asks passengers if they would recommend traveling with AVLO based on the schedules, prices, and the purchasing process on the Renfe Mobile app. Participants rate their likelihood to recommend on a scale from 0 (not at all) to 10 (absolutely).

La pregunta es directa y fácil de entender, y la escala de valoración con caras sonrientes y tristes facilita que los usuarios respondan rápidamente. Este sencillo diseño ayuda a Renfe a recoger valiosas opiniones para mejorar sus servicios y garantizar una mejor experiencia al cliente.

Igual que Renfe quiere saber cómo te ha ido el viaje, Lidl siente curiosidad por tu experiencia de compra. Su encuesta es significativamente corta y fácil. Sólo te pide que califiques tu experiencia general en una escala de 1 a 5 estrellas. ¡Sencillo! Esto ayuda a Lidl a entender lo que te ha gustado y lo que se podría mejorar.

Civitatis te lo pone fácil en este ejemplo de diseño de encuesta para que compartas tu opinión sobre el recorrido gratuito por la Budapest histórica. La encuesta es fácil de rellenar y te pide que califiques el recorrido, escribas lo que te gustó o no, y elijas cómo quieres que se muestre tu nombre. También puedes añadir fotos. Además, hay preguntas rápidas sobre de dónde eres y con quién hiciste la excursión. Es una forma estupenda de ayudar a Civitatis a mejorar aún más sus recorridos.

Ahora, cambiemos de tema con este magnífico diseño de Dribbble. Presenta un diseño limpio con preguntas sencillas de opción múltiple, por lo que es muy fácil de seguir. Los indicadores de progreso te mantienen enganchado mostrándote cuánto queda de la encuesta. Este cuidadoso diseño aumenta la probabilidad de que la gente complete la encuesta, garantizando valiosos datos sobre los clientes para Facebook.

La encuesta de Deliveroo es un gran ejemplo de cómo hacer que dar tu opinión sea rápido y fácil. Empiezan con un mensaje amistoso, haciéndote saber que tu opinión importa y ofreciéndote la oportunidad de ganar 200 AED de crédito. Esto hace que te sientas valorado desde el principio. Te piden tu dirección de correo electrónico para conectar tu opinión con tu cuenta, asegurándose así de obtener información real de usuarios reales. Las preguntas son sencillas y fáciles de responder.

Este diseño no sólo te facilita compartir tus opiniones, sino que también ayuda a Deliveroo a entender cómo servirte mejor. ¡Todos ganamos!

Tenemos ante nosotros un ejemplo muy sencillo y directo con la encuesta postvuelo de Flyadeal. Plantea una pregunta clara: ¿qué probabilidades hay de que recomiendes Flyadeal a un amigo o colega basándote en tu reciente vuelo? Puntúa esto en una escala de 0 a 10. Este diseño facilita que los pasajeros compartan rápidamente sus opiniones.

Ahora, veamos este ejemplo de encuesta de Cabify. It’s great because it directly asks users why they stopped using the service. The design is simple and offers many options, making it easy for users to give quick feedback. This method helps Cabify spot specific issues that need fixing, like app problems, payment errors, or preferences for other services.

El GLS El diseño de la encuesta es muy sencillo y directo. Pregunta sobre tu experiencia general con GLS y sobre la probabilidad de que los recomiendes, utilizando una escala de 0 a 10. El diseño es limpio y fácil de navegar, por lo que se rellena rápidamente.

Esta encuesta es estupenda porque se centra en una pregunta clave, por lo que no lleva mucho tiempo completarla. El diseño sencillo ayuda a los clientes a compartir fácilmente sus opiniones, que GLS puede utilizar para comprender y mejorar la satisfacción del cliente.

Hemos explorado algunos grandes ejemplos de encuestas web. Ahora, vamos a adentrarnos en el mundo de las encuestas para aplicaciones móviles. Estos pequeños conjuntos de preguntas pueden ser una poderosa herramienta para comprender lo que piensan los usuarios y mejorar aún más las aplicaciones.

Intercambio Al Ansari quiere mejorar aún más su aplicación, por lo que te hace algunas preguntas rápidas. Quieren saber con qué frecuencia utilizas la aplicación y para qué la utilizas principalmente, como enviar dinero o consultar tarifas. La encuesta puede completarse fácilmente, y tus respuestas les ayudarán a mejorar la aplicación para todos.

Echemos un vistazo al diseño de la UI de la encuesta Hotel Treats. Es muy fácil de usar. Primero, calificas tu experiencia con estrellas. Después, puedes escribir más sobre lo que te ha gustado o no y cómo pueden mejorar.

Esta encuesta funciona bien porque es sencilla y te permite dar una opinión rápida con estrellas o escribir más detalles si quieres. Es fácil de usar y ayuda a Hotel Treats a entender lo que hace bien y lo que necesita mejorar.

El Betterhomes La encuesta se realiza sin esfuerzo, con preguntas sencillas y directas y botones grandes fáciles de pulsar. El diseño es limpio y perfecto para los usuarios de móviles. Es rápida y directa. Esto facilita las respuestas y ayuda a Betterhomes a obtener la información que necesita sin problemas y con eficacia.

He aquí un vistazo a una encuesta de la aplicación Additio. It’s user-friendly, asking straightforward questions about the course catalog and pricing. The UI design makes it easy for users to share their thoughts, helping Additio understand their needs better. The survey’s simplicity and clarity are its strengths, making it hassle-free for users to give feedback.

He aquí un sencillo diseño de encuesta para una aplicación de Correos. Pide a los usuarios que valoren la probabilidad de que recomienden Correos a otras personas en una escala de 0 a 10. Este diseño sencillo hace que sea rápido y fácil para los usuarios dar su opinión, lo que ayuda a Correos Comprender la satisfacción del cliente y encontrar áreas de mejora.

En esta encuesta el diseño de UI de TOUSse pregunta a los clientes qué probabilidad tienen de recomendar la marca a amigos o familiares. Los usuarios valoran su probabilidad en una escala de 0 a 10, con instrucciones claras sobre lo que significa cada número. Este diseño directo y sencillo ayuda a TOUS a recoger rápidamente opiniones para comprender la satisfacción de los clientes e identificar áreas de mejora.

Veamos el siguiente ejemplo de Leroy Merlin. This survey design is all about simplicity. It asks if you know about their online purchase and in-store pickup service. The design is clean, with bright green buttons for easy answers.

Este método capta rápidamente lo bien que los clientes conocen sus servicios y puede ayudar a Leroy Merlin a mejorar la forma de comunicar esta opción. Es una forma sencilla y eficaz de recabar opiniones útiles.

LinkedIn Premium hace que el diseño de la UI de esta encuesta sea interesante. Pregunta sobre tu experiencia en LinkedIn Premium y promete mantener la privacidad de tus respuestas. La primera pregunta es sobre tu edad, lo que ayuda a LinkedIn a conocer mejor a sus usuarios.

La encuesta es sencilla y fácil de usar, por lo que es rápido dar tu opinión. Esto ayuda a LinkedIn a mejorar su servicio basándose en lo que piensan los usuarios.

Mapfre La encuesta de diseño de UI sobre su servicio de asistencia en carretera es un buen ejemplo de sencillez. Te pide que califiques la probabilidad de que recomiendes su servicio en una escala de 0 a 10.

Esto hace que sea muy fácil para los clientes compartir sus opiniones. El diseño es claro, y el gran botón «Siguiente» te ayuda a guiarte rápidamente por el proceso. Este diseño garantiza que, aunque tengas prisa, puedas dar tu opinión sin problemas.

Hablemos del diseño de la UI de la encuesta de Atresplayer. Simple and to the point, they simply ask if your problem got fixed during the call – just a yes or no. Then, you rate their service quality with some colorful stars from 1 to 5, like giving a quick thumbs up or thumbs down.

Por último, hay un espacio para cualquier sugerencia que puedas tener. Todo es rápido y sencillo, como charlar con un amigo sobre tu experiencia. Es una forma muy fácil de obtener opiniones.

Aquí tienes otro interesante diseño de UI para encuestas de Dribbble, llamado «Formularios, formularios, formularios» de Nicolas Solerieu. Este diseño destaca porque es realmente limpio y fácil de usar. Hace que rellenar formularios sea sencillo y rápido. Hay indicadores de progreso y preguntas claras, que ayudan a los usuarios a saber en qué punto se encuentran y les mantienen interesados.

Este tipo de diseño reflexivo es estupendo para asegurarse de que la gente termina las encuestas y da su opinión.

Este ejemplo de Blackie Books es una forma estupenda de fomentar el compromiso de los usuarios. No se trata sólo de suscribirse a un boletín, sino de crear una conexión. El formulario pide tu nombre, prometiendo que tardarás menos de 30 segundos en completarlo.

El diseño sencillo y el tono amistoso hacen que el proceso sea rápido y personal. Es un enfoque inteligente para que los usuarios se sientan valorados desde el principio.

El siguiente ejemplo de encuesta de diseño de UI es de Babbel. En este caso, el diseño de la encuesta trata de comprender los objetivos específicos de sus usuarios. Es sencilla y fácil de usar, y pide a los usuarios que seleccionen hasta tres objetivos que tengan para aprender francés.

Las opciones incluyen mantener conversaciones, leer libros y artículos, aprender sobre la cultura local y mucho más. Este método ayuda a Babbel a adaptar su contenido para satisfacer las diversas necesidades de sus usuarios, garantizando una experiencia de aprendizaje más personalizada. Es una forma estupenda de que Babbel se asegure de proporcionar los recursos más relevantes a sus alumnos.

Este ejemplo de encuesta de Google Maps facilita mucho a los usuarios opinar sobre sus experiencias gastronómicas. Es directa, preguntando por la comida, el servicio y el ambiente con puntuaciones de estrellas.

También hay un espacio para añadir comentarios y opciones para especificar si has cenado en casa, si has pedido comida para llevar o si te han servido a domicilio, además de la comida que has tomado. Este diseño es muy intuitivo y permite a los usuarios compartir rápidamente comentarios detallados. Google Maps puede utilizar esta información para ayudar a otros a tomar mejores decisiones a la hora de comer.

Este es el último ejemplo de diseño de UI para encuestas, y procede de Dribbble. This is one of the best survey examples of how to get detailed feedback. It asks about the food, service, and atmosphere in a clear way. You can even share your experience with photos or videos. This helps businesses understand exactly what you liked and what they can improve. Plus, it’s easy to fill out and looks nice.

Después de explorar varios ejemplos de encuestas y cómo están diseñadas, puede que te estés preguntando cómo crear tus propias encuestas. Tanto si quieres recabar opiniones de los clientes, como realizar investigaciones o mejorar tus servicios, las herramientas adecuadas pueden marcar una gran diferencia.

Veamos algunas de las mejores herramientas disponibles para crear y gestionar encuestas.

SurveyMonkey es una gran herramienta; tiene muchas plantillas entre las que puedes elegir, lo que hace que la creación de encuestas sea pan comido. Es perfecta para empresas de todos los tamaños porque ofrece potentes análisis para comprender mejor los datos recopilados. Para conocerla en profundidad, echa un vistazo a esto Estudio SurveyMonkey.

Lo siguiente es Formularios de Googleque es totalmente gratuita y se integra perfectamente con otras aplicaciones de Google. Es perfecta para realizar encuestas rápidas, ya sea para uso personal, de pequeñas empresas o con fines educativos. Compartir y recopilar respuestas es muy sencillo, lo que la convierte en una opción muy popular.

Typeform destaca por sus diseños de encuestas atractivos e interactivos. Hace que parezcan más una conversación, lo que puede mantener a la gente más comprometida y dispuesta a completar la encuesta. Es una de las mejores opciones para las empresas que quieren causar una buena impresión.

Para los que ya utilizan productos Microsoft Formularios Microsoft es una opción excelente. Se integra perfectamente con Microsoft 365, facilitando la creación de encuestas y la colaboración en ellas dentro de tu equipo. Es sencillo y eficaz para la retroalimentación interna.

Encuesta Zoho es fantástico si ya utilizas Zoho CRM y otras aplicaciones de Zoho. Es altamente personalizable y se integra sin problemas con otros productos Zoho, facilitando la transferencia de datos y mejorando la funcionalidad general.

Además, su interfaz fácil de usar y sus potentes herramientas de análisis simplifican la creación de encuestas perspicaces. Zoho Survey se asegura de que saques el máximo partido a tus datos manteniéndolo todo en un ecosistema cohesionado.

Para necesidades avanzadas de encuestas, Qualtrics es el camino a seguir. Lo utilizan mucho las grandes empresas y los investigadores académicos por sus potentes funciones y sus análisis en profundidad. Es perfecto para manejar encuestas complejas y análisis de datos detallados.

Alquimista ofrece una amplia personalización y potentes funciones. Está respaldado por un excelente soporte al cliente, lo que lo hace ideal para empresas que necesitan una gran personalización y funcionalidades avanzadas.

JotForm es muy fácil de usar, con una interfaz de arrastrar y soltar y numerosas plantillas. Garantiza que las encuestas sean aptas para móviles, lo que es estupendo para pequeñas empresas y organizaciones sin ánimo de lucro que buscan una herramienta de encuestas eficaz sin una curva de aprendizaje pronunciada.

EncuestaSparrow hace que las encuestas sean más atractivas gracias a su formato conversacional, lo que aumenta las tasas de respuesta. Se integra bien con varias herramientas y soporta encuestas recurrentes, lo que es perfecto para las empresas que quieren aumentar la participación.

Por último, SurveyPlanet es estupendo para las necesidades básicas de encuestas. Su versión gratuita permite encuestas y respuestas ilimitadas, lo que la hace especialmente útil para educadores y pequeñas empresas. Su sencilla interfaz garantiza que cualquiera pueda crear encuestas fácilmente.

Estas herramientas tienen características únicas para diferentes necesidades, por lo que puedes encontrar fácilmente la adecuada para la creación y gestión de tus encuestas.