Problemas publicación VP usernote

Enrique shared this question 7 years ago
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Buenos días,


Estamos probando Usernote. Cuando creamos un proyecto nuevo y subimos el prototipo en formato VP, al pulsar sobre el link generado nos abre una ventana nueva. En vez de aparecer el prototipo funcionando online, nos aparece el texto "This URL is not available." junto a un error de ruta a la hora de mostrar una imagen.


¿Que puede estar pasando?


Además de este proyecto, tenemos otro de ejemplo que ya estaba instalado en nuestra usernote que si que funciona perfectamente.


¿Dónde puede estar el error?


Muchas gracias

Comments (5)

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I presume you are a client already right? Could you use the client support portal http://support.justinmind.com instead please? They will probably ask you for some information about your installation.

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Mientras me facilitan el usuario / contraseña del centro de soporte, ¿Me puedes ayudar en algo?


Gracias

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Sure but please write in English. This is a public forum and someone could have the same problem as you. I would need to try your prototype by myself. Could you send it to jim dot support at justinmind dot com please?

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Ok, I will speak in english from right now.

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Thanks, as I said I would need to take a look at your prototype. Could you send it to jim dot support at justinmind dot com please?